(495)-989-48-67

info@gosreforma.ru

С 18 марта 2014 года Центр региональных программ совершенствования госуправления ИГМУ НИУ ВШЭ пройдет очередной курс краткосрочного повышения квалификации государственных гражданских (муниципальных) служащих по теме: «Организация и управление качеством предоставления государственных (муниципальных) услуг и совершенствование выполнения контрольно-надзорных функций».

Курс проводится в целях ознакомления государственных (муниципальных) служащих,  с приоритетными направлениями и вопросами предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения контрольно-надзорных функций, изменениями в нормативно-правовом регулировании порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, особенностями предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ и в электронном виде.

Состав курса:

- Изменения в нормативно-правовом регулировании порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
- Развитие механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
- Регламентация предоставления государственных и муниципальных услуг. Основные вопросы и проблемы регламентации предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ и в электронной форме.
- Эффективная организация процесса мониторинга предоставления государственных (муниципальных) услуг. Формирование порядка и определение требований к проведению мониторинга. Организация и проведение мониторинга. Анализ результатов и выработка мер по итогам мониторинга.
- Создание системы контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, содержащей показатели оценки органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.
- Теоретические основы, цели и задачи внедрения административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг. Нормативные правовые требования к разработке, согласованию и утверждению административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг. Проведение экспертизы административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг.
- Изменения в Правилах организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Унификация государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров (МФЦ).
- Совершенствование выполнения контрольно-надзорных полномочий на региональном и муниципальном уровнях. Методология реинжиниринга контрольно-надзорных функций. Повышение эффективности исполнения контрольно-надзорных функций. - Повышение качества и эффективности осуществления служебных полномочий государственными и муниципальными служащими, участвующими в исполнении контрольно-надзорных функций.
- Ответственность за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников МФЦ.

Основные характеристики курса:

Режим проведения занятий: полностью дистанционное обучение (72 часа).

Обучение осуществляется без отрыва от государственной гражданской службы, с использованием дистанционных образовательных технологий (ДОТ) в полном объеме.

По окончании обучения и успешного прохождения  итоговой аттестации выдается удостоверение о повышении квалификации установленного в Национальном исследовательском университете "Высшая школа экономики" образца.

Итоговая аттестация по курсу будет осуществляться в формате дистанционного тестирования с использованием дистанционных образовательных технологий НИУ «Высшая школа экономики».

Дата проведения курса: с 18 марта по 18 апреля 2014 года

Стоимость обучения (в расчете на 1 человека): 18 000 руб.

Для заказчиков, обеспечивающих группу от 25 человек, предоставляется скидка 50% от общей стоимости курса повышения квалификации.

Для регистрации на курс повышения квалификации Вам необходимо отправить письмо по e-mail: info@gosreforma.ru с указанием ФИО участника, наименования курса и контактными данными.

По вопросам участия в обучении Вы также можете позвонить по телефону: (495) 989-48-67