(495)-989-48-67

info@gosreforma.ru

Эксперты Центра региональных программ совершенствования госуправления ИГМУ НИУ «Высшая школа экономики» разработали программу снижения административных барьеров и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Томской области.

Программа основана на анализе текущей практики регулирования осуществления функций и предоставления услуг органами государственной власти и органами местного самоуправления в Томской области, а также на анализе модели организации предоставления услуг на базе МФЦ. Реализация мероприятий в рамках программы запланирована на 2011- 2013 годы.

 

Одним из ключевых блоков программы является разработка системы мониторинга и контроля качества предоставления госуслуг и исполнения государственных и муниципальных функций на территории области.

 

По результатам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в субъектах РФ, проведенного Высшей школой экономики Государственного университета по заказу Минэкономразвития России в 2008 году, 55% населения Томской области оценивают качество государственных и муниципальных услуг как удовлетворительное, 9% граждан региона недовольны качеством предоставления госуслуг, что соответствует самому низкому значению по регионам Сибирского Федерального округа.

 

Регулярные замеры степени удовлетворенности населения качеством услуг, оказываемых госорганами области, помогут оперативно корректировать процесс предоставления государственных и муниципальных услуг с целью дальнейшего повышения их качества и достижения целевых показателей Программы.

Для снижения административных барьеров в регионе эксперты предложили проект по оптимизации  контрольно-надзорных полномочий органов исполнительной власти Томской области. Кроме того, планируется повысить степень информированности подконтрольных субъектов о требованиях законодательства и о проводимых проверках, а также совершенствовать систему устранения нарушений и исполнения наказаний.

 

Продолжится работа над развитием сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным в Федеральном Законе №210-ФЗ требованиям оказания госуслуг по принципу «одного окна». В частности, планируется обеспечить возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в каждом муниципальном районе и городском округе Томской области.