18 апреля в Высшей школе экономики пройдет научно-практический семинар по теме: «Практикум по реинжинирингу предоставления государственных (муниципальных) услуг и разработке административных регламентов».

Научно-практический семинар будет проводиться в целях оказания органам исполнительной власти субъектов РФ и органам местного самоуправления методической поддержки мероприятий по реинжинирингу бизнес-процессов предоставления государственных услуг, а также мероприятий по реализации пункта 1 статьи 29  Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с которым административные регламенты должны быть разработаны и приняты, а информация о них должна быть включена в соответствующие реестры государственных услуг и реестры муниципальных услуг к 1 июля 2012 года.

 

В рамках семинара эксперты Центра региональных программ совершенствования государственного и муниципального управления ИГМУ НИУ «Высшая школа экономики» представят слушателям идеологию и основные подходы к реинжинирингу бизнес-процессов, поделятся опытом реинжиниринга бизнес-процессов в корпоративной практике и подведут итоги реинжиниринга ряда массовых федеральных услуг в 2010-2011 гг. Также на семинаре будут подробно рассмотрены вопросы нормативного правового регулирования реинжиниринга государственных и муниципальных услуг.

 

Вторая часть практикума будет посвящена технологии реинжиниринга бизнес-процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, в рамках которой эксперты ВШЭ осветят следующие вопросы:

  • Основные направления реинжиниринга бизнес-процессов предоставления государственных услуг;
  • Критерии выбора услуг для реинжиниринга;
  • Анализ эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • Разработка возможных вариантов (моделей) оптимизации;
  • Библиотека типовых моделей по приоритетным государственным услугам;
  • Основные навыки описания бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0;
  • Формирование моделей предоставления услуг “как есть”;
  • Формирование моделей предоставления услуг “как должно быть” (в том числе, в нотации BPMN 2.0.);
  • Формирование планов-графиков оптимизации бизнес-процессов;
  • Коррекция проектов административных регламентов по исполнению функций регионального государственного контроля (надзора). 

 

Стоимость участия в семинаре по теме: «Практикум по реинжинирингу предоставления государственных (муниципальных) услуг и разработке административных регламентов» - 18 тыс. рублей (включая НДС) в расчете на 1 участника. 

При участии в серии семинаров 18-20 мая, стоимость обучения составит 33 600 рублей (включая НДС) за 3 семинара в расчете на 1 участника.

Серия семинаров включает в себя следующие обучающие мероприятия:

 

  • 18 апреля 2012 г. - научно-практический семинар по теме: «Практикум по реинжинирингу предоставления государственных (муниципальных) услуг и разработке административных регламентов».
  • 19 апреля 2012 г. - научно-практический семинар по теме: «Мониторинг предоставления государственных (муниципальных) услуг».
  • 20 апреля 2012 г. - научно-практический семинар по теме: «Основные подходы к использованию аутсорсинга в государственном и муниципальном управлении: мировой опыт и российские перспективы».

 

Зарегистрироваться или запросить программу семинара Вы можете по e-mail: info@gosreforma.ru или по тел. +7(495) 989-48-67.