Директор Центра региональных программ совершенствования госуправления Константин Головщинский в сюжете «Госуслуги не для всех» на НТВ Утром рассказывает зрителям о проблемах, с которыми сталкивается заявитель при получении услуг на портале gosuslugi.ru, и о том, почему необходимо переводить предоставление государственных и муниципальных услуг в электронный вид.